FAQ - Domande frequenti

Richiesta della carta di Credito

Basta completare il modulo di richiesta online. Poi è necessario seguire i seguenti step:

1. attendere l'email con il link per effettuare l'identificazione
2. confermare i dati personali
3. eseguire l'identificazione online con il documento d'identità e la foto in tempo reale
4. firmare il contratto online in modo rapido e sicuro

Dopo aver completato con successo l'identificazione e la firma digitale del contratto, ti sarà inviata immediatamente la carta di credito tramite posta ordinaria

Per richiedere la carta è necessario avere almeno 18 anni ed essere residente in Italia. Non è necessario aprire un conto bancario con noi.

È necessario completare effettuare l'identificazione al momento della richiesta e sarà quindi necessario mostrare un documento d'identità in corso di validità.

L'identificazione della tua persona è necessaria ed è un requisito base per ricevere la carta di credito di Advanzia Bank S.A.

La valutazione sulla solvibilità presso delle agenzie di credito è parte integrante della richiesta ed è necessario che tu dia il consenso a questa valutazione. Ovviamente, tratteremo i tuoi dati in modo confidenziale.

Dal momento in cui la richiesta è approvata, saranno necessari solo pochi giorni per ricevere la tua nuova carta di credito a casa.

Se non hai ancora ricevuto la carta dopo così tanto tempo, per favore contattaci tramite il modulo di contatto dell'applicazione Advanzia o tramite il portale clienti per poter esaminare il caso.

Sì, la carta è attiva e può essere usata per acquisti online. Non appena ricevi il PIN, potrai usare la carta anche per prelievi di contanti o acquisti fisici.

Riceverai il PIN via posta pochi giorni dopo l'approvazione della richiesta per la carta. Per motivi di sicurezza, la carta e il PIN non sono inviati insieme.

Nel caso in cui la richiesta sia stata rifiutata, non sono stati raggiunti i nostri standard operativi.

clienti@cartayou.it +39 800 761677 +39 0287133070 [ { "text": "Termini e condizioni generali di contratto", "link": "https:\/\/staomc3we02.blob.core.windows.net\/blob-static-documents\/LEGAL\/ITA\/Termini-e-condizioni-generali-Carta-You.pdf" }, { "text": "Informazioni europee di base sul credito ai consumatori SECCI", "link": "https:\/\/staomc3we02.blob.core.windows.net\/blob-static-documents\/LEGAL\/ITA\/SECCI-Informazioni-Credito-Consumatori.pdf" }, { "text": "Informativa trattamento dei dati personali", "link": "https:\/\/staomc3we02.blob.core.windows.net\/blob-static-documents\/LEGAL\/ITA\/Infomativa-sulla-protezione-dei-dati-IT.pdf" }, { "text": "Modello informativa codice di condotta", "link": "https:\/\/staomc3we02.blob.core.windows.net\/blob-static-documents\/LEGAL\/ITA\/Modello-Informativa-Codice-di-Condotta-IT.pdf" }, { "text": "Assicurazione gratuita di viaggio", "link": "https:\/\/staomc3we02.blob.core.windows.net\/blob-static-documents\/LEGAL\/ITA\/Assicurazione-Titolari-DettaglideiBenefici.pdf" } ] 23,49 % 1,77 % 1.678,44 178,44